Politique de remboursement

Abonnements payés par carte (Stripe) : résiliables à tout moment ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée. En cas de dysfonctionnement avéré du service, remboursement au prorata sur demande.
Achats intégrés (App Store / Google Play) : les demandes de remboursement suivent la procédure de la boutique concernée (Apple ou Google) ; la plateforme ne peut pas les traiter directement.
Boosts : un boost déjà diffusé n'est pas remboursable, sauf dysfonctionnement avéré.
Courses (VTC) : une course annulée avant prise en charge est intégralement remboursée sur la cagnotte ; après prise en charge, le litige est arbitré par le support.
Effet sur le parrainage : tout remboursement annule les commissions qui en découlaient (elles sont retirées des cagnottes concernées).

Demandes : à l'adresse de contact indiquée dans les « Mentions légales », en précisant la référence de paiement.